Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình An triển khai lấy số thứ tự trực tuyến

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình An đã chính thức triển khai hệ thống lấy số thứ tự giao dịch trực tuyến qua mã QR Code. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính, giúp người dân tiết kiệm thời gian và chủ động hơn khi đến thực hiện các thủ tục.

Giờ đây, thay vì phải đến sớm để lấy số thứ tự giấy và chờ đợi, người dân có thể dễ dàng lấy số thứ tự ngay trên thiết bị di động của mình thông qua 4 bước đơn giản:

Bước 1: Sử dụng camera trên điện thoại di động hoặc ứng dụng Zalo để quét mã QR Code được cung cấp tại Trung tâm hoặc trên các kênh thông tin của xã.

Bước 2: Sau khi quét mã, hệ thống sẽ yêu cầu nhập số Căn cước công dân (CCCD) và lựa chọn quầy giao dịch cần đến. Sau đó, người dùng nhấn vào nút "Lấy số".

Bước 3: Hệ thống sẽ cấp một phiếu lấy số điện tử. Người dân có thể tải phiếu này về thiết bị hoặc chụp lại màn hình để lưu thông tin.

Bước 4: Khi đến lượt, người dân chỉ cần đến đúng quầy tiếp nhận và xuất trình thông tin phiếu lấy số điện tử đã được cấp để được phục vụ.

Lưu ý rằng Hệ thống hoạt động từ 07 giờ 00 phút đến 11 giờ 00 phút vào buổi sáng và từ 13 giờ 30 đến 16 giờ 30 vàoo buổi chiều.

Việc triển khai mô hình này không chỉ giúp giảm tải áp lực cho cán bộ tại trung tâm mà còn mang lại trải nghiệm dịch vụ công hiện đại, văn minh hơn cho người dân. Sáng kiến này khẳng định nỗ lực của xã Bình An trong việc xây dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp và hiệu quả.